售后服务

  • 售后服务理念

    新中新秉承对用户负责、为用户创造最大价值的服务理念,坚持用户至上,以用户的满意度作为衡量我们一切工作的标准和宗旨。

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  • 技术服务体系

    公司设立由客服中心、区域客服中心及公司授权的本地客服中心组成的三级技术服务体系。

    在项目实施过程中,实行项目经理负责制,严格按照项目管理流程操作,严格遵循国家质量体系、环保体系以及系统集成的有关标准和规范,通过专业的顾问咨询队伍和资深的工程师为客户提供“交钥匙”工程。

    同时客服中心对用户进行定期回访、全面的检修和维护、现场操作培训、系统升级等服务,切实地为客户提供了良好的售后保障。

开发者服务

通过自建的中国高校一卡通等行业云,新中新作为行业云平台的运营商,将为各类相关行业开发者提供服务,
包括但不限于提供入口、开发者技术支持、运营服务、推广服务、结算服务等。新中新携手众多的行业参与者,共同打造行业智能管理生态,与用户、合作伙伴共赢未来。
持续建设中,欢迎加入,敬请期待。

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